Кому и чем полезен данный метод?

s5 logo 2 1

  

Анна Евстратова  - специалист по системным расстановкам, практикующий психолог, тренер, супервизор, коуч, действительный член психотерапевтической лиги

Организационные расстановки: Кому и чем полезен данный метод?

Организация, как любая другая живая система, функционирует, развивается, испытывает кризисы в соответствии с определёнными системными законами. Соблюдение этих законов позволяет организации направлять свои ресурсы на достижение целей, помогает ей быть более целостной и устойчивой. Нарушение же этих базовых законов и «порядков», наоборот, вносят в организацию диссонанс, заставляют перераспределять ресурсы… Можно сказать в таком случае, что организация «испытывает стресс».

Симптомы нарушений «базовых порядков» могут быть различными:

    • Организация в целом либо какая-то её часть (отдел, подразделение) «хронически» не справляются с поставленными целями. И эта «задачка» раз за разом не решается посредством изменений бизнес-процессов.
    • Высокая «текучесть кадров» на уровне организации/отдела/конкретной должности. И решение с помощью изменения условий труда и различного вида мотивации не было найдено.
    • Хронические, затяжные или регулярно возобновляющиеся конфликты. Это могут быть «передающиеся по наследству» конфликты – когда сотрудники меняются, а конфликт возобновляется в той или иной форме.

Метод Организационных Расстановок основан на знании «базовых порядков» систем, позволяет диагностировать динамики, вызванные нарушением этих порядков, и в соответствии с этим подбирать подходящие способы и методы влияния в данной ситуации.

При этом запрос-заявка на изменения в системе должны соответствовать рангу и полномочиям «заявителя». И это тоже важно для соблюдения «базовых порядков». Если, например, заявка исходит от руководителя отдела и заключается в том, чтобы каким-то образом повлиять на «босса», который относится к данному отделу или его руководителю без должного внимания, и поэтому отдел испытывает трудности, она даже не будет принята к рассмотрению. Задача по рангу данного «заявителя»: что происходит с моим отделом (внутри), с его взаимосвязями с другими подразделениями фирмы или с внешними «агентами» - поставщиками, клиентами.

Наибольшее влияние на организационную систему оказывают те, благодаря кому возникновение данной организации стало возможным: собственники, инвесторы, авторы идеи. Даже если на момент возникновения запроса они давно «отошли от дел». Для организации как для живой системы очень важно качество отношения её «родителей» к своему «детищу». Поэтому заявки на изменения организации как целой системы могут исходить, и «принимаются в работу», только с данного уровня иерархии.

Организационные расстановки позволяют диагностировать и изменять скрытые системные причины любых «неблагополучных» проявлений. И позволяют привносить позитивные изменения там, где прочие методы изменений оказались малоэффективными.